Agente Gestión Logística de Pedidos LAE (Temporal)

At Repsol, we are committed to equality and do not request personal information. We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience and your ability to create value. We offer you the opportunity to grow professionally, develop your career with challenging projects and collaborate with talented people worldwide. As a company committed to diversity and inclusion, we encourage all professionals who meet the job description requirements to apply.

Información clave:

Equipo: Operaciones y SMA
Localización: Madrid, España
Nivel de experiencia: +1 año
Tipo de trabajo: Presencial
Requisitos: FP o Ciclo Grado Superior similar a Técnico Superior en Administración y Finanzas o Técnico Superior en Transporte y Logística.

El equipo al que te unes:

Formarás parte del departamento de Operaciones y SMA, encargado de garantizar la correcta ejecución de los procesos logísticos y de entrega tanto a nivel nacional como internacional. La misión de esta posición consiste en coordinar el proceso completo de entrega de pedidos, asegurando que cada operación llegue a tiempo y con calidad, trabajando con diferentes interlocutores como clientes, equipos comerciales, plantas propias, maquiladoras, refinerías, transportistas e inspectores. Este puesto es clave para mantener la fluidez operativa y la satisfacción del cliente, enfrentando retos actuales como la gestión simultánea de múltiples entregas y la resolución rápida de incidencias. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando estrechamente con áreas comerciales, producción, calidad y logística. Además, esta posición te ofrece una gran oportunidad para desarrollar tus competencias en logística, comercio exterior y gestión de operaciones, potenciando tu capacidad analítica y de toma de decisiones en un contexto internacional y tecnológico.

Principales tareas:

• Tareas de Servicio de Atención al Cliente
• Gestión de tareas de seguimiento de pedido de ventas, así como análisis y resolución de incidencias comunicadas por cliente tanto nacional como internacional
• Soporte a la Planificación de entregas, gestión de transportes y chequeo de stocks.
• Creación, análisis y resolución de incidencias tanto de calidad de producto, entrega y transporte, documentación y facturación.
• Coordinación con otras áreas internas de Repsol necesaria para la ejecución de las tareas.
• Comunicación con cliente a través de correo y teléfono.
• Manejo de herramienta Salesforce, SAP, Office.
• Responsable de una cartera de clientes, delegados comerciales, clientes o países.
• Conocimiento de la operativa, negocio, producto y cliente
• Visión E2E del seguimiento de los pedidos de venta a cliente.

Qué ofrecemos:

• Contrato Temporal
• Bonus según objetivos
• Seguro médico
• Aportación a plan de pensiones

Encajarás en el puesto si:

• Tienes FP o Ciclo Grado Superior similar a Técnico Superior en Administración y Finanzas o Técnico Superior en Transporte y Logística.
• Dominas SAP, Salesforce y Office.
• Posees Iniciativa y proactividad.