Back office Commercial & Logistics

Overview

Cuál será tu misión?

Dar soporte al área comercial y técnica, gestionando pedidos, incidencias y documentación, pero también participando activamente en la operativa diaria : bajar a almacén, ordenar, optimizar procesos y asegurar que todo fluya de forma ágil.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción, registro y seguimiento de pedidos.
• Coordinar y resolver incidencias con clientes, desde la recepción hasta la solución final.
• Preparar documentación necesaria para ofertas, concursos y precalificaciones, cumpliendo los plazos exigidos.
• Dar soporte logístico : preparación y seguimiento de envíos, coordinación con el almacén y control de documentación asociada.
• Participar en la organización y optimización del almacén, asegurando el orden y el control de materiales.
• Negociar con proveedores para optimizar costes, plazos y calidad.
• Controlar albaranes con la prefacturación y resolución de incidencias.
• Apoyar al equipo comercial y técnico en la atención al cliente.
• Proponer mejoras y establecer prioridades en función de urgencia e importancia.

Requisitos

• Estudios medios (ESO, Bachillerato o Ciclos Formativos).
• Experiencia mínima de 2 años en actividades comerciales, ventas o gestión de clientes.
• Inglés hablado y escrito; se valorará francés a nivel conversación.
• Perfil muy operativo : orientado al cliente y resultados, proactivo / a, resolutivo / a y con capacidad de bajar al detalle y “remangarse” cuando sea necesario.

Qué se ofrece

• Contrato estable en una compañía internacional.
• Horario : lunes a jueves con flexibilidad de entrada (8 : 15h – 9 : 15h) y salida (17 : 30h – 18 : 30h); viernes jornada intensiva (8 : 00h – 9 : 00h a 15 : 00h – 16 : 00h).
• Jornada intensiva en julio y agosto (8 : 00h – 15 : 00h).
• 1 día de teletrabajo a la semana.