Sales Executive · Business Travel

¡Únete a nuestro equipo en Tembo Barcelona! 🌟

¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes habilidades excepcionales en ventas? En Tembo Barcelona, un prestigioso hotel de 4 estrellas ubicado en la zona del Fòrum, estamos buscando un/a Sales Executive Business Travel comprometido/a y entusiasta para formar parte de nuestro equipo.

Tu misión será maximizar la satisfacción del cliente corporativo y aumentar los ingresos del hotel a través de la gestión efectiva de las cuentas corporativas.

Tus funciones:

• Implementación y actualización del Plan de Acción de Ventas, en coordinación con Dirección de Ventas & Marketing y Dirección General.
• Maximizar y optimizar las ventas B2B y B2C para el segmento corporate, principalmente TMCs.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes corporativos, actuando como el principal punto de contacto.
• Comprender las necesidades y expectativas específicas de cada cliente corporativo para ofrecer soluciones personalizadas.
• Identificar y atraer nuevas cuentas corporativas que puedan beneficiarse de los servicios del hotel.
• Trabajar para aumentar la participación de las cuentas corporativas existentes, proponiendo nuevos servicios y beneficios.
• Negociar tarifas, contratos y condiciones con clientes corporativos, asegurando acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Crear y presentar propuestas que destaquen los servicios del hotel, como alojamiento, eventos y paquetes especiales para empresas.
• Coordinar con los distintos departamentos del hotel para organizar estancias, reuniones, conferencias y otros eventos para clientes corporativos.
• Asegurar que los servicios proporcionados cumplan con los estándares y expectativas del cliente corporativo.
• Preparar informes de ventas, análisis de rendimiento y previsiones para la dirección del hotel.
• Gestionar la facturación y asegurar que los pagos de los clientes corporativos se realicen de manera puntual.
• Analizar tendencias del mercado y la competencia para ajustar estrategias y mantenerse competitivo.
• Detectar nuevas oportunidades de negocio basadas en los cambios del mercado y las necesidades de los clientes.
• Implementar y gestionar programas de fidelización específicos para clientes corporativos.
• Recoger y analizar feedback de los clientes para mejorar continuamente los servicios y ofertas del hotel.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar que se cumplan los objetivos corporativos.
• Alinear las acciones comerciales con las metas estratégicas del hotel para maximizar el impacto en el negocio.

¿Qué buscamos?

• Grado en Turismo, Administración Hotelera o Marketing.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
• Nivel alto de inglés. Otros idiomas adicionales se valorarán positivamente.
• Habilidad para negociar precios y condiciones con clientes.
• Enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para construir relaciones duraderas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto en la presentación de propuestas como en la coordinación con clientes y equipos internos.
• Capacidad para planificar y coordinar múltiples eventos simultáneamente.
• Meticulosidad en la planificación y ejecución de los eventos.
• Capacidad para identificar oportunidades de negocio y tomar la iniciativa.
• Capacidad para adaptarse a cambios y resolver problemas de manera eficiente.
• Habilidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes departamentos del hotel.
• Conocimiento de software de gestión hotelera, CRM y herramientas de planificación de eventos.
• Familiaridad con herramientas de marketing digital y presentaciones.

¿Qué ofrecemos?

• Entorno de trabajo internacional, dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Un equipo acogedor y multicultural.
• Pack de benefits exclusivos para empleados, incluyendo descuentos en alojamiento y restauración.
• Condiciones competitivas según experiencia.