Asistente Técnico Cliente

Resumen

La búsqueda de un profesional motivado y resolutivo que se una a nuestro equipo es fundamental para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Descripción del Puesto

El candidato ideal será responsable de ofrecer soporte técnico a los clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo de manera efectiva cualquier consulta relacionada con nuestros productos.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica a los clientes sobre nuestros productos.
• Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Requisitos

• Formación técnica o administrativa relacionada.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos avanzados de francés, hablado y escrito.
• Valorable conocimiento de otros idiomas.
• Valorable experiencia en el uso de herramientas como Zendesk y Odoo.
• Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Desarrollo profesional y formación continua dentro de una empresa en crecimiento.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato.