Asistente Técnico Especializado

Perfil Técnico en Hardware y Redes

Te apasiona el trabajo en un equipo de soporte técnico donde se resuelven problemas con hardware, software y redes?

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, ayudando a personas y garantizando que todo funcione correctamente.

Entonces este es tu perfil ideal para nuestro reto.

Cómo es trabajar con nosotros?

• Cultura de mejora continua : Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
• Crecimiento profesional : Apostamos por el desarrollo de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
• Cercanía : Nos conocemos por el nombre.
• Buen rollo : Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos.

Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Formación continua y acceso a herramientas actuales.
• Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico…).
• Incorporación a una empresa sólida en crecimiento.
• Un entorno tecnológico retador y colaborativo.

Qué habilidades necesitas?

• Formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento avanzado en hardware, redes y sistemas operativos.
• Conocimientos en seguridad informática y gestión de backups.
• Experiencia con herramientas de gestión de solicitudes y tickets como Jira y / o Remedy.
• Habilidades de comunicación y orientación a usuarios.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Capacidad de resolución de problemas y adaptación a nuevas tecnologías.
• Valorable experiencia en ofimática

Cómo será tu día a día?

• Te encargarás de resolver problemas con hardware, software y redes.
• Identificarás y solucionarás fallos en equipos informáticos y periféricos.
• Te encargarás del despliegue y configuración de ordenadores, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
• Realizarás revisiones periódicas para evitar fallos y optimizar el rendimiento.
• Llevarás un control preciso del stock de hardware y software.
• Te encargarás del diagnostico y solución de incidencias de conectividad.
• Implementarás medidas de seguridad contra amenazas cibernéticas.
• Utilizarás plataformas de gestión como Remedy y Jira para documentar y seguir solicitudes.
• En ocasiones, será necesario brindar asistencia técnica a empleados en viaje o en teletrabajo.
• Supervisarás copias de seguridad en carpetas de red y OneDrive.