Front Office Agent

Descripción de la Empresa

Somos una empresa líder en el sector de la gestión de alojamientos vacacionales en Las Palmas de Gran Canaria. Nos especializamos en proporcionar a nuestros clientes experiencias únicas y memorables durante su estancia en la isla. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la atención al detalle nos ha convertido en un referente en la industria.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
• Proporcionar información detallada sobre los servicios del alojamiento y las atracciones locales.
• Manejar reservas y actualizar la disponibilidad de alojamiento en el sistema.
• Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.
• Proactividad y organización.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera o de alojamiento vacacional.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.
• Orientación al detalle y habilidades organizativas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Ofrecemos

• Oportunidad de unirse a un equipo dinámico y apasionado en una empresa líder en el sector.
• Entorno de trabajo gratificante y colaborativo.
• Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Formato de trabajo híbrido / teletrabajo.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando una emocionante oportunidad en el sector de la gestión de alojamientos vacacionales, ¡nos encantaría conocerte!

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 1.100,00€-1.400,00€ al mes

Beneficios :

• Flexibilidad horaria

Horario

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Turno de mañana
• Turno de tarde
• Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias :

• Bonus por objetivos

Educación :

• Bachillerato (Deseable)

Experiência :

• Atención al cliente : 1 año (Deseable)

Idioma :

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Teletrabajo híbrido en 35017 Las Palmas de Gran Canaria