[VIR67] | Ayudante de recepción- LAS PALMAS [DYDRLP] - (Las Palmas)

Empresas: Hotel Tigotan

Descripción del puesto: Ayudante de Recepción

¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, buscamos un Ayudante de Recepción para nuestro hotel en Las Palmas. Valoramos a profesionales ambiciosos y orientados a objetivos que deseen contribuir a la satisfacción de nuestros huéspedes y al buen clima laboral.

Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con un horario adaptado a las necesidades del servicio. Como Ayudante de Recepción, serás la primera cara que nuestros clientes verán al llegar, desempeñando un papel fundamental para garantizar una experiencia excepcional.

Responsabilidades:

1. Atender y dar la bienvenida a los clientes en la recepción del hotel.
2. Gestionar las solicitudes y necesidades de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
3. Realizar procesos de facturación y cobro de servicios.
4. Recibir y gestionar reclamaciones, dirigiéndolas a los departamentos correspondientes.
5. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción y el servicio al cliente.
6. Transmitir llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes entre los clientes y los diferentes servicios del hotel.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 1 año en recepciones de hoteles de 4 o 5 estrellas.
2. Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde.
3. Dominio del inglés a nivel alto.
4. Se valorará conocimiento de otros idiomas como francés, alemán, sueco o noruego.
5. Conocimientos en SAP serán considerados un plus.
6. Residencia en Las Palmas de Gran Canaria.

Para más información, consulta el anuncio original en Kit Empleo:

https://www.kitempleo.es/empleo/199641555/vir67-ayudante-recepcion-las-palmas-dydrlp-las-palmas-las-palmas-gran-canaria/?utm_source=html

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