Gerente

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Encargado de Servicios Posventa

Buscamos un profesional con experiencia para ocupar el puesto de Encargado de Servicios Posventa.

Propuesta

• Dirigir y coordinar un equipo técnico de 4-5 personas, asignando tareas y supervisando su desempeño.
• Establecer planes y gestionar las intervenciones necesarias para resolver incidencias en viviendas entregadas.
• Supervisar directamente los trabajos postventa en obra, asegurando calidad, cumplimiento de plazos y normativa de seguridad.
• Resolver reclamaciones complejas, actuando como mediador entre cliente y empresa.
• Colaborar con otros departamentos (Obras, Calidad, Atención al Cliente, etc.) para integrar mejoras basadas en la experiencia postventa.

Requisitos Mínimos

• Experiencia de al menos 5 años en funciones similares dentro del sector de construcción.
• Experiencia dirigiendo equipos técnicos y gestionando múltiples incidencias al mismo tiempo.
• Formación técnica superior relacionada con la edificación (Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación, Ingeniería Civil o afines).
• Se valorará especialmente experiencia previa de al menos 3 años como jefe/a de departamento de postventa.