Account Manager

NeuronUP Logroño, Autonomía de La Rioja, Spain

¿Te apasiona la innovación, la tecnología y las relaciones con clientes?

¿Quieres formar parte de una scaleup con una misión clara y transformadora que está revolucionando la neurorrehabilitación y mejorando vidas? ¡Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia! 🚀

En NeuronUP estamos buscando un Account Manager para el mercado español que nos ayude a fortalecer las relaciones con nuestros clientes actuales, maximizar su satisfacción y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.

¿En qué consistirá tu rol como Account Manager?

Tu misión será gestionar, fidelizar y hacer crecer la cartera de clientes en el mercado español. Serás el punto de referencia para nuestros clientes, asegurando que aprovechen al máximo todo el potencial de NeuronUP.

Tus funciones principales serán:

• Gestión de cuentas: Ser el contacto principal de los clientes asignados, comprendiendo sus necesidades y ayudándoles a alcanzar sus objetivos con NeuronUP.
• Fidelización y retención: Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento proactivo y personalizado.
• Crecimiento de cuentas (upselling y cross-selling): Identificar nuevas oportunidades de colaboración que aporten valor tanto al cliente como a NeuronUP.
• Coordinación interna: Trabajar estrechamente con los equipos de Customer Success, Soporte y Producto para garantizar una experiencia de cliente excelente.
• Análisis y seguimiento: Monitorizar métricas clave de uso y satisfacción, y proponer acciones de mejora continua.
• Representación de marca: Ser la voz y la cara de NeuronUP para nuestros clientes, transmitiendo confianza, profesionalidad y entusiasmo.

¿Qué buscamos en ti?

• Tener al menos 2 años de experiencia como Account Manager o Customer Success Manager, preferiblemente en entornos SaaS y B2B.
• Contar con habilidades demostradas en gestión de relaciones, negociación y resolución de problemas.
• Estar familiarizado con herramientas CRM y de gestión de cuentas.
• Ser una persona organizada, empática, orientada a resultados y con mentalidad de mejora continua.
• Contrato indefinido y jornada completa con horario flexible.
• Entorno innovador y colaborativo, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formar parte de una empresa con propósito, donde cada día contribuyes a mejorar la vida de miles de personas.

🧠 Sobre la misión de NeuronUP

Hace 12 años surgió NeuronUP con una misión clara: simplificar y potenciar el trabajo de los profesionales en neurorrehabilitación, brindándoles herramientas innovadoras para transformar la vida de sus pacientes.

Nuestra plataforma, creada para apoyar la intervención y el seguimiento de pacientes con deterioro cognitivo, está disponible en 8 idiomas y se utiliza en más de 50 países.

A lo largo de estos años, hemos recibido premios de integración y sellos de innovación que reconocen nuestro compromiso con la excelencia, la transformación del sector de la neurorrehabilitación y una profunda responsabilidad social. 🆙🆙🆙

• Envíanos tu CV y cuéntanos por qué este reto es para ti. 📤

Los datos que nos facilitas serán tratados por NeuronUP, S.L. de acuerdo con nuestra política de privacidad, que puedes consultar en el siguiente enlace: https://neuronup.com/aviso-legal/#politicaprivacidad

Logroño, Autonomía de La Rioja, Spain 1 week ago