Coordinador de Instalación y Entrega de Ordenadores

Coordinador / a de Instalación y Entrega de Ordenadores

Ubicación: Cartagena / Tipo de contrato: Indefinido / Jornada: Completa / Modalidad: Presencial, con desplazamientos regulares a otras sedes (Madrid y Bahía de Cádiz)

En Novatium buscamos un / a Coordinador / a de Instalación y Entrega de Ordenadores con sólida experiencia en despliegues tecnológicos, coordinación de equipos técnicos y atención al cliente. Será responsable de organizar y supervisar la instalación y entrega de equipos informáticos en entornos corporativos complejos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.

Responsabilidades principales

• Coordinar y planificar operativos de entrega e instalación de ordenadores en las distintas ubicaciones del cliente.
• Asignar tareas al equipo técnico de campo y supervisar el cumplimiento de cronogramas y SLA.
• Verificar y preparar los equipos para su instalación: recepción, almacenamiento y documentación.
• Gestionar y escalar incidencias técnicas durante la instalación, coordinando su resolución efectiva.
• Mantener una comunicación continua y fluida con los clientes y con el equipo de soporte técnico.
• Elaborar reportes de avance, entregas realizadas, incidencias y backlog.
• Asegurar el correcto inventariado de los equipos en CMDB.

Tareas técnicas asociadas

• Instalación de sistemas operativos (Windows / Linux) mediante herramientas de automatización.
• Verificación de inclusión en Directorio Activo / Intune.
• Comprobación del funcionamiento del software instalado y eliminación de software no autorizado.
• Aplicación y revisión de GPOs o perfiles de Intune.
• Instalación y validación de agentes de seguridad y gestión (Snow, Defender, GLPI, NinjaOne, etc.).
• Instalación de periféricos y drivers (impresoras, cámaras, teclado, ratón, auriculares, escáneres, etc.).
• Aplicación de parches de seguridad del sistema operativo y software.
• Gestión de altas, entregas y bajas de equipos.
• Instalación física y configuración de sistemas de videoconferencia y dispositivos de impresión (incl. PaperCut).
• Borrado seguro de discos duros y gestión de bajas.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en instalación de equipos informáticos y coordinación de despliegues técnicos.
• Formación técnica (FP, Ingeniería o equivalente) en informática, electrónica o telecomunicaciones.
• Conocimientos de hardware, sistemas operativos y redes básicas.
• Experiencia en coordinación de equipos y liderazgo operativo.
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos nacionales.
• Experiencia previa en proyectos con organismos públicos o instituciones educativas.
• Manejo de herramientas de ticketing (GLPI, Service Desk, etc.).
• Conocimientos básicos de ciberseguridad, CMDB y gestión de inventario.
• Familiaridad con entornos Microsoft Intune, Active Directory, y herramientas de automatización de software.