Técnico / a de Formación Senior Sector Retail

Overview

Koala Bay es una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal Wholesale, online y en el canal Retail con más de 55 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico.

Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para disfrutar de una experiencia de compra personalizada. Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso. Creemos que el verano es una actitud, una estación mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas.

Nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y para ello necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y “una actitud soleada”.

Queremos incorporar un / a compañer@ como Técnico / a de Formación Senior en el Sector Retail.

Responsabilidades

• Impartir formaciones presenciales y online para equipos de tienda (ventas, producto, visual, atención al cliente, operativa...).
• Realizar formaciones de Onboarding para nuevas incorporaciones.
• Acompañar en tienda para detectar necesidades formativas, reforzar aprendizajes y mejorar la ejecución.
• Detectar talento en tienda y proponer planes de desarrollo personalizados.
• Mantener actualizados los materiales y herramientas de formación (manuales, presentaciones, vídeos, etc.).
• Apoyar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o colecciones a través de la formación.

Formación requerida

• Grado de Psicología, pedagogía, ADE, RRHH o similares

Experiencia requerida

• Mínimo 3 años de experiencia en formación en el sector retail. Valorable experiencia previa como Store Manager. Experiencia en imparticiones tanto presenciales como online. Conocimiento del entorno de tienda y cliente final.

Habilidades requeridas

• Capacidad de planificación.
• Liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• InfluenciA e impacto (Comunicación eficaz).
• Dirección de equipos.
• Desarrollo y motivación de sus colaboradores.
• Proactividad, iniciativa, flexibilidad.
• Positivismo (ser parte de la solución).
• Acostumbrado / a a cambiar y capaz de gestionar los cambios.
• Creatividad.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias asociadas al puesto

• Pasión por las personas y la formación.
• Excelentes habilidades de comunicación y dinamización de grupos de retail.
• Capacidad de análisis y seguimiento.
• Empatía, energía, creatividad y orientación a resultados.
• Autonomía y flexibilidad.

Requisitos necesarios

• Carnet B y vehículo propio.
• Disponibilidad para viajar de forma habitual.
• Inglés (B2 a C1)