En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa.
En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
Tareas
- Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos- Control de check-in y check-out de los apartamentos- Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes.- Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.- Gestión y resolución de conflictos e incidencias- Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería- Cierre de cuentas- Gestión de reservas- Ventas y Comercialización- Atención al cliente- Cierre de facturación- Servicios post-venta
Requisitos
- Disponibilidad Horaria: Horario: de 9h a 18h de Lunes a Viernes y Dos fines de semana al mes, a cambio de dos días entre semana.
- Carnet de moto: para desplazamiento eventual dentro de ciudad de Barcelona.
- Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.
- Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación hotelera será un plus.
- Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.
- Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs.
Beneficios
- Duración: Contrato indefinido.
- Formar parte de una empresa consolidada.
- Salario: según perfil
- Incorporación inmediata.
Competencias Personales
- Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales.
- Enfoque en resultados y orientación al cliente.
- Capacidad de análisis, planificación y organización.
My Space Barcelona es una agencia experta en el sector turístico con sede en Barcelona. Desde hace más de 25 años, ofrecemos apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona, para todas aquellas personas que quieran visitar o pasar una temporada en la ciudad condal.
Somos una empresa que apuesta por la innovación y la tecnología, con el objetivo de ofrecer una estancia inolvidable a todos nuestros huéspedes.
Ofrecemos una Oficina en el centro de la ciudad + Atención al cliente Multilingüe.
Nuestro equipo lo forman profesionales del sector del turismo, marketing, abogado, informática y atención al cliente.
Te estamos esperando!