Customer Service

Overview

Lugar de trabajo

Llinars del vallès

Misión

Compañia del sector industrial, precisa incorporar una figura para el departamento de Customer Service y Logística, dando refuerzo a los equipos centrales.

Reporta a

Responsable de Supply Chain.

Responsibilities

• Recepción de pedidos de cliente y entrada en ERP SAP. Así como actualizar la entrada de tarifas de precios de venta.
• Proveer a los clientes información sobre los productos (precios, plazos de entrega, stocks, especificaciones técnicas...)
• Confirmación de condiciones de entrega a Cliente previa confirmación con Logística, Almacén, Comercial. (Incoterms, fecha, cantidad) y Seguimiento de las entregas a cliente.
• Recepción, entrada en ERP, resolución y cierre de reclamaciones de Cliente.
• Facturación a Cliente.
• Cumplir con las normas y buenas prácticas de seguridad y salud en el trabajo.

Competencias

• Capacidad de Análisis de datos.
• Persona metódica y organizada.
• Interrelación con el resto de departamentos.
• Capacidad de coordinación de equipos y de trabajo en equipo.
• Trabajo en entorno de Mejora Continua.

Experiência

Experiência mínima de 3 años en posición de Atención al Cliente, en empresa industrial y de exportación.

Formación

CFGS en Administración y Finanzas o similar.

Idiomas

• Imprescindible Inglés y francés, nivel medio/alto.