Ayudante de Recepción

Cuál es la misión del puesto?

Apoyar a los / as recepcionistas en las tareas de check In / Out así como atender las peticiones de los clientes.

Qué ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo en una empresa familiar y en expansión
• Oportunidades de promoción interna
• Incorporación inmediata
• Equipo joven y dinámico

Qué buscamos?

• Realizar todas las tareas asignadas en la Check list Prestar apoyo al recepcionista en el check in / out durante el turno de noche, siguiendo los estandares que marca Hipotels
• Prestar apoyo en la gestión de incidencias o cambios que se produzcan en la reserva del cliente
• Dar apoyo con las peticiones que generen los clientes en materia de reservas y servicios in House
• Atender las llamadas telefónicas (centralita, clientes y llamadas exteriores)
• Transmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos, siguiendo los procedimientos que establece la empresa para ello
• Comunicar cualquier incidencia al Responsable de recepción o 2 de recepción en su ausencia

Qué requisitos se necesitan?

• Titulación mínima : ESO / EGB
• Experiência : 1 año
• Alemán nível intermedio
• Inglés nível alto
• Residencia en la zona de Levante de Mallorca