Sales Support

Nivel de inglés C1

Overview

Nuestro cliente es una empresa de tamaño mediano dentro del sector FMCG, reconocida por su enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente. La compañía opera en un entorno estructurado y profesional, ofreciendo estabilidad y oportunidades de crecimiento.

Responsibilities

• Gestionar pedidos de clientes y asegurar su correcto procesamiento en el sistema.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
• Coordinar con los departamentos internos para garantizar la entrega puntual de productos.
• Resolver incidencias relacionadas con pedidos y envíos de forma eficiente.
• Mantener una comunicación proactiva con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos.
• Preparar informes y análisis relacionados con ventas y pedidos.
• Soporte en la gestión de documentación comercial y administrativa.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.

Qualifications

• Formación en Administración, Comercio o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector FMCG.
• Nivel avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Habilidades de organización y capacidad para trabajar con plazos ajustados.
• Conocimientos de inglés a nivel profesional.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.
• Contrato indefinido en una empresa consolidada en el sector FMCG.
• Salario competitivo en torno a 24.000 € - 26.000 € brutos anuales.
• Horario laboral flexible y posibilidad de teletrabajo parcial.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Ubicación en la provincia de Valencia.