Shop Manager - Boutique Meridiano

¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos al Responsable de Tienda para Boutique Meridiano.

Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.

• Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados.
• Garantizarás una experiencia al cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora.
• Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado.
• Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
• Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local.
• Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno.
• Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario.
• Experiencia previa de al menos4-5 años como Responsable de tiendaen marcas retail, preferiblemente del segmentopremium, en espacios con un volumen de tráfico y de venta elevado, en formato similar de tienda.
• Te desenvuelves en la venta a cliente extranjero gracias a tu buen nivel de inglés comercial.
• Pasión por el liderazgo y capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.
• Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
• Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y a la experiencia de marca.
• Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).
• Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.
• Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.
• Oportunidades dedesarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.
• Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito:Hacer brillar la autenticidad de cada persona.
• Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.
• Se valorará muy positivamente aportar buen nivel de inglés y experiencia en aperturas de tienda.

Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!