Si eres una persona apasionada y dinámica con ganas de unirte a nuestro equipo y liderar la operación de uno de nuestros campings, este desafío es para ti!
El rol de dirección es fundamental para garantizar que nuestros estándares de calidad y atención al cliente se mantengan en todo momento, al mismo tiempo que se fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Ubicado en un entorno natural impresionante, nuestro camping en Pedraforca ofrece a los amantes de la montaña una experiencia única de conexión con la naturaleza. Asegurarse que el nivel de satisfacción de cliente sea alto y que esté conforme con los estándares de la compañía.
Dirección, gestión y formación del equipo.
Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del camping (incluyendo los servicios al cliente, la gestión del personal y la administración del hotel).
Control de costes.
Diseñar, evaluar y supervisar el cumplimiento de los objetivos a corto, medio y largo plazo de los varios departamentos del camping.
Participar en la estrategia comercial junto con el departamento de ventas.
Hacer un seguimiento del rendimiento del personal para garantizar la máxima eficiencia y una motivación constante, y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos de cada departamento.
Mantener la relación con los clientes, así como el control del trato con el público que tiene su personal, canalizando a través de los responsables la resolución de los problemas.
Experiencia en puesto similar : De 5 a 10 años, se valora experiencias en el sector de hostelería.
Residencia : Cercana a la ubicación del camping.
Idioma imprescindible : Castellano e inglés. Se valorará dominio de francés.
Contar con grandes dotes comerciales.
Ser una persona con dedicación plena al trabajo, comprometida y polivalente.
Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización.
Si tienes una sólida experiencia en la gestión de instalaciones turísticas y un enfoque proactivo hacia la mejora continua, te invitamos a que participes en nuestro proceso de selección.