GESTOR TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE

Overview

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

Caser Servicios, perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. También proporciona servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, y reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

Qué buscamos

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Gestores telefónicos especializados en Atención al Cliente para el negocio de Grupo Acierta en nuestro Contact Center de Acierta en Julián Camarillo. Dependiendo directamente del responsable de Contact Center, su misión será:

Responsabilidades

• Apertura siniestros Autos
• Consulta siniestros Autos
• Modificación pólizas
• Consulta recibos

Qué te ofrecemos

• Contrato laboral fijo discontinuo.
• Jornada de 25H/S
• Horarios de mañana (entre las 8 a 16 horas), tarde (entre las 15 a 23 horas).
• Salario según convenio de Contact Center.
• Formación y capacitación inicial para adquirir las competencias necesarias del puesto y optar por las vacantes ofrecidas (2 semanas de duración).
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Incorporación a nuestra formación el día 1 de octubre de 2025.

Beneficios

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Trabajo híbrido: hasta dos días de teletrabajo a la semana.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

Requisitos

Imprescindible:

• Capacidad de comunicación y análisis.
• Visión y perfil comercial.
• Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office)
• Disponibilidad de incorporación para la fecha señalada.
• Estudios mínimos: bachillerato o equivalente.

Valorable:

• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos del área de seguros, especialmente seguros de Salud.
• Conocimiento idiomas: Inglés y/o Alemán.

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain

Publicación

Customer Support Technician (Hybrid, Madrid, ES) — Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain