Salesforce Administrator

En Flat 101 somos referentes internacionales en diseño, creación y optimización de productos y servicios digitales. Ayudamos a empresas y personas a crecer a través de soluciones creativas, tecnológicas y basadas en datos, siempre con un enfoque muy humano.

Desde el departamento de Marketing, buscamos incorporar un/a Salesforce Administrator para un proyecto estratégico en el sector financiero, orientado a consolidar y evolucionar un ecosistema Salesforce basado en Financial Services Cloud y Marketing Cloud, con un foco claro en integraciones, modelo de datos y activación de casos de uso reales que generen impacto en negocio.

Tendrás un rol clave, con un fuerte componente hands‑on, trabajando muy cerca de equipos de negocio y tecnología, validando configuraciones e integraciones de forma end‑to‑end y asegurando que la plataforma funcione como un verdadero motor de activación de marketing y experiencia de cliente.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la correcta implantación, evolución y optimización del ecosistema Salesforce, traduciendo los modelos de negocio del sector financiero en soluciones técnicas robustas, escalables y orientadas a la activación efectiva de audiencias, journeys y comunicaciones.

Este será tu día a día:

• Comprender los modelos de negocio y traducirlos a un modelo de datos sólido en Salesforce.
• Auditar y optimizar la configuración existente de Financial Services Cloud y Marketing Cloud.
• Diseñar, configurar y validar integraciones entre:
• Financial Services Cloud ↔ Marketing Cloud.
• Marketing Cloud ↔ GA4.
• Marketing Cloud ↔ sistemas externos (AEM, apps, notificaciones push, email, SMS).
• Configurar y validar mapeos de datos, identificadores, permisos y sincronizaciones.
• Activar y acompañar la implementación de casos de uso basados en journeys y audiencias.
• Realizar pruebas end‑to‑end: datos, journeys, comunicaciones y tracking.
• Documentar configuraciones, decisiones técnicas y buenas prácticas.
• Colaborar en la capacitación del equipo interno para garantizar autonomía futura.

Requisitos:

• Experiencia demostrable en Salesforce Financial Services Cloud, especialmente en:
• Modelo de datos financiero.
• Objetos estándar y personalizados.
• Gestión de cuentas, contactos y productos financieros.
• Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud, incluyendo:
• Contact Builder y Data Designer.
• Journey Builder.
• Audiencias y Data Extensions.
• Experiencia real en integraciones Salesforce, especialmente:
• Marketing Cloud Connect.
• Integración FSC ↔ MC.
• Integración GA4 ↔ MC (audiencias, identificadores y tracking).
• Gestión de usuarios y permisos, seguridad, perfiles, connected apps y API enabled.
• Capacidad para analizar y resolver incidencias de datos, duplicidades y errores de sincronización.
• Perfil técnico‑funcional, muy orientado a la ejecución y resolución de problemas.

Valoramos positivamente:

• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (negocio, IT, agencias externas).
• Certificación Salesforce Administrator (ADM‑201) o equivalente.
• Experiencia previa trabajando en entorno de agencia de marketing digital.

¿Por qué decidirte por nosotros?

• Desarrollo profesional real: planes de carrera personalizados, evaluaciones anuales, acceso a formación especializada y acompañamiento continuo.
• Flexibilidad y conciliación: horario intensivo 8h a 15h + 1h flexible por la tarde, horario intensivo y reducido en verano, confianza plena para gestionar tu tiempo de manera responsable.
• 27 días laborables de vacaciones: 5 días más del convenio, total flexibilidad para escoger.
• Formatos de trabajo flexibles: remoto, híbrido o presencial, según necesidades del equipo y proyecto.
• Proyectos de primer nivel: nacionales e internacionales con clientes líderes.
• Aprendizaje y conocimiento compartido: formaciones internas y externas, mentorías, cultura de open books.
• Un equipo referente y colaborativo: diversidad, apoyo mutuo y experiencia en CRO, analítica, diseño y producto.
• Diversidad e igualdad: inclusivo, igualdad retributiva y de trato.
• Cultura y ADN: valores compartidos, colaboración, trabajo en equipo, transparencia, respeto, flexibilidad, innovación.
• Innovación y divulgación: estudios nacional e internacional, IA en día a día.
• Ambiente único: cercano, inclusivo, motivador y con sentido de pertenencia.
• Perks y beneficios extra: plan de retribución flexible (seguro médico privado, ticket restaurante, tarjeta transporte, guardería), comisiones por recomendar talento y potenciales clientes, asistencia a eventos.