Técnico de Soporte Senior – ITcSystem (Tres Cantos, Madrid) (Y-143)

Overview

¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona liderar equipos? En ITcSystem, empresa especializada en soluciones tecnológicas, buscamos un/a Técnico de Soporte Senior con conocimientos en productos WatchGuard y capacidad demostrada para liderar el equipo técnico.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico avanzado y asesoría a clientes internos y externos.
• Liderar y coordinar al equipo técnico para garantizar la resolución de incidencias y la calidad del servicio.
• Trabajar con productos WatchGuard y otras herramientas de seguridad para solucionar incidencias y optimizar soluciones.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico (nivel senior).
• Conocimientos en productos WatchGuard.
• Capacidad demostrada para liderar equipos y trabajar en equipo.