Technical Support Para Empresa Minderest

Oferta válida hasta : (Fecha de validez)

Número de plazas : 1

Departamento o Área : Informática y Telecomunicaciones

Lugar de trabajo : Murcia

Experiencia previa : Entre 1 y 3 años

Tipo de contrato : Indefinido

Localidad : Murcia

Duración del contrato : Contrato indefinido

Formación y conocimientos requeridos :

• Titulación Universitaria : Grado en Ingeniería de las Tecnologías de Telecomunicación, Grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación, Grado en Ingeniería Informática.
• Al menos 2 años de experiencia demostrada en soporte técnico.
• Estudios mínimos : Formación profesional de grado superior en GS DAW, ASIR, DAM o relacionado.
• Conocimiento de lenguajes de programación Java y PHP.
• Conocimiento de herramientas como Zendesk.
• Conocimientos requeridos para el puesto : Java, PHP y BBDD MySQL.

Competencias profesionales :

• Adaptación al cambio
• Capacidad analítica
• Flexibilidad
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo

Otros requisitos : Residente en la misma provincia

Tareas principales del puesto :

• Atender y responder consultas de los usuarios relacionadas con el producto o problemas técnicos.
• Gestionar los trials de nuestro sistema.
• Customizar el servicio a las necesidades del cliente.
• Gestión y depuración de incidencias con Java y PHP, así como la gestión de la BBDD con MySQL.
• Participar en la resolución de problemas técnicos así como en la depuración del código.
• Colaborar con el resto de departamentos para garantizar la calidad del producto entregado.
• Proponer mejoras continuas en el desarrollo del software y en los procesos internos del equipo.

Otros beneficios :

• Bonificación adicional por cumplimiento de objetivos estratégicos del departamento.
• Oportunidades de promoción profesional dentro de una empresa en rápido crecimiento.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Horario flexible y tres tardes libres a la semana durante todo el año.
• Modelo híbrido de trabajo, desde Murcia (España).
• Seguro médico privado de cobertura completa sin copagos.
• Clases de inglés a cargo de la empresa impartidas por profesor nativo.
• Organizamos Afterwork de manera regular.

Minderest es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todos.

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Technical Support • Murcia, Huerta de Murcia (comarca), España