Especialista en Atención al Cliente

Overview

Ubicación: Remoto en España / Madrid (híbrido según necesidad). Piko Studios es una startup de estudios especializados en entrenamiento personal. Estamos en crecimiento y buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente que desee formar parte de un proyecto diferente.

Responsibilities / Qualifications

• Una persona capaz de ofrecer un trato cercano y profesional, que disfrute trabajar con personas y sepa generar una sensación cálida y al mismo tiempo profesional.
• Capacidad de expresarse con claridad en español (oral y escrito); el inglés se valora positivamente.
• Organización y capacidad para gestionar incidencias con seguimiento hasta su resolución (sentido de responsabilidad y compromiso con la resolución).
• Facilidad para trabajar con tecnología, softwares de agenda y Google Sheets.
• Se valora contar con experiencia previa o formación en atención al cliente, comunicación o similar.
• Ganas de crecer con nosotros y aportar en un entorno dinámico.

Lo que ofrecemos

• Gran flexibilidad horaria, con la posibilidad de trabajar desde casa. No pedimos conexión continua, pero sí responsabilidad y atención para dar respuesta oportuna a los clientes.
• Equipo cercano, estructura clara y apoyo continuo.
• Posibilidad de entrenar en los estudios Piko (en horarios disponibles, fuera de sesiones con clientes).
• Posibilidad de asumir posiciones de liderazgo en el futuro, a medida que crezca el equipo de atención.