Q-680 | Housekeeping Manager (Sitges)

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a Housekeeping Manager para Hotel ubicado en Sitges y realizar las siguientes funciones:

Será el/la responsable de supervisar y coordinar las actividades del departamento de Housekeeping, asegurando que todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones, áreas comunes y zonas de servicios, mantengan los más altos estándares de limpieza, orden y presentación. Este puesto es clave para garantizar la satisfacción de los huéspedes en un hotel , donde cada detalle cuenta.

Responsabilidades principales:

- Supervisión del equipo de Housekeeping: Dirigir, formar y supervisar al personal de limpieza, incluyendo camareras de piso, lavandería y otros empleados del departamento.




- Control de calidad: Asegurar que todas las habitaciones y áreas del hotel cumplan con los estándares de limpieza y presentación establecidos por el hotel.
- Gestión de inventarios: Supervisar y controlar los suministros de limpieza, lencería, productos de baño y otros materiales necesarios. Realizar pedidos cuando sea necesario, asegurando que no haya escasez ni excedentes.
- Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con el departamento de recepción y mantenimiento para coordinar las necesidades de limpieza de las habitaciones y otras áreas.
- Gestión de personal: Planificar horarios, asignar tareas y supervisar el rendimiento del equipo, asegurando la correcta distribución del trabajo y el cumplimiento de los horarios establecidos.
- Supervisión de lavandería: Garantizar que el servicio de lavandería funcione eficientemente, manteniendo la calidad de la ropa de cama, toallas y otros textiles del hotel.
- Implementación de procedimientos de limpieza: Asegurar que se sigan los protocolos de higiene y limpieza,



incluyendo las normativas de salud y seguridad, especialmente en lo relacionado con productos químicos.
- Atención a detalles especiales: Coordinar las solicitudes especiales de los huéspedes, como arreglos florales, servicios VIP, o cualquier personalización que afecte a la estancia de los clientes.
- Gestión de quejas: Resolver con eficiencia cualquier queja o solicitud de los huéspedes relacionada con el área de limpieza, garantizando la satisfacción del cliente.
- Formación continua: Proporcionar formación constante al personal en cuanto a estándares de limpieza, seguridad, y servicio al cliente.

Requisitos:

- Experiencia previa: Al menos 3-5 años de experiencia en un puesto similar en hoteles de 5 estrellas.
- Conocimientos específicos: Amplio conocimiento de procedimientos de limpieza.



Familiaridad con productos de limpieza y gestión de lavandería.
- Habilidades de liderazgo: Capacidad para gestionar y motivar a un equipo diverso, con fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Orientación al detalle: Capacidad para detectar fallos y garantizar la corrección de los mismos con rapidez.
- Idiomas: Nivel avanzado de español, valorándose el conocimiento de otros idiomas (Inglés).
- Disponibilidad: Flexibilidad horaria y capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
- Haber trabajado en Hoteles mínimo 4* en posiciones similares.

Beneficios:

- Salario competitivo acorde al mercado: 30.250€ bruto anual.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/201630325/q-680-housekeeping-manager-sitges-sitges/?utm_source=html

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