Assistant Business Manager - Full Time - Eci

Overview

Assistant Manager - Full Time - NEW STORE
ECI - Madrid

Acerca de tu función: El subgerente comercial es un / a auténtico / a embajador / a de la marca, reflejando siempre los valores de Charlotte Tilbury. Apoya al gerente comercial en la supervisión de las operaciones diarias en el mostrador.

Responsibilities

• Impulsar los resultados financieros en la tienda para cumplir y superar los objetivos y los indicadores clave del rendimiento.
• Apoyar al gerente comercial para determinar los objetivos de ventas individuales y del equipo y comunicarse con los artistas de venta al por menor para acordar los objetivos de ventas y cumplirlos.
• Analizar toda la información comercial disponible y sugerir con iniciativa oportunidades de mejora.
• Demostrar un espíritu emprendedor; ser un especialista entre las marcas del arte de maquillaje de venta por menor y mostrar un entusiasmo, compromiso e interés genuinos en el rendimiento de la empresa.
• Dirigir dando ejemplo para promocionar un servicio de atención al cliente excepcional y crear toda una experiencia del cliente.
• Hacer coaching y crítica constructiva al equipo para asegurar que se logran los estándares de Charlotte Tilbury tanto en las áreas del servicio como del arte del maquillaje.
• Aprovechar cada oportunidad para ampliar el servicio de atención al cliente excepcional más allá de la experiencia en la tienda; impulsando la base de datos de clientes para conseguir oportunidades de marketing directo.
• Implementar planes de desarrollo individual y del equipo, con realización de revisiones regulares para alentar el coaching y el intercambio de crítica constructiva.
• Crear una cultura de equipo positiva y de cooperación en la tienda, a través de reuniones y un estilo de gestión colaboradora; reconociendo y celebrando el rendimiento cuando sea necesario.
• Dirigir dando ejemplo con un aseo personal impecable, inspirando a tu equipo a que refleje siempre su estilo de maquillaje; elegante, sofisticado y con mucho glamour.

Qualifications

• Experiência en gestión de la venta al por menor.
• Pasión genuina por el sector de la belleza.
• Visión comercial.
• Experiência en gestión de personal.
• Experiência en planificación estratégica.

Benefits

• Beneficios de la empresa
• Ofrecemos un programa de iniciación estructurado : Charlotte's Magic Academy. Este curso de iniciación exclusivo y personalizado te forma en todos los aspectos de la función que necesitarás para tener éxito a la hora de ofrecer una experiencia de alfombra roja al cliente, con una formación de seguimiento proporcionada durante sus primeros meses de empleo. Centrándote en el arte y el comercio, obtendrás una comprensión completa de nuestro arte y expectativas de servicio.
• Desarrollo estructurado de la carrera profesional, nuestro equipo de especialistas del sector están aquí para apoyarte y trabajar contigo para explorar tu potencial de aprendizaje y tus metas profesionales.
• Recibirás lanzamientos exclusivos de nuestros increíbles productos antes que nadie, y no solo eso, sino que también recibirás incluso un estilo completo Charlotte Tilbury al finalizar en la Charlotte’s Magic Academy para que puedas ser un auténtico promotor de la marca.
• Acceso a Tilbury Treats; nuestra propia plataforma de recompensas que te permite ahorrar dinero y obtener descuentos como “el dinero no puede comprar” en todo tipo de cosas, desde inscripciones al gimnasio hasta entradas de cine.
• Otros beneficios fabulosos como seguro de vida, cumpleaños sin trabajar, incentivos de ventas en equipo y mucho más.
• NOS ENCANTARÍA DARTE LA BIENVENIDA A NUESTRO EQUIPO DE ENSUEÑO... ¡PRESÉNTATE HOY MISMO!