Técnico/a Informático/a

Servicios y tecnología de la información

Para algunas personas, la tecnología es un reto. Para otras, la innovación es pasión. Y la posibilidad de cambiar el mundo, una oportunidad.

En Integra Tecnología, no solo compartimos esa visión: la impulsamos cada día.

Somos una consultora tecnológica que ofrece soluciones globales a las necesidades complejas de las empresas desde otro punto de vista. Escuchamos para crear progreso en nuestro mundo, integrando tecnología y conocimiento.

Ahora buscamos completar nuestro equipo de CAU con un/a Técnico/a Informático/a. ¿Te motiva resolver, ayudar y formar parte de algo más grande? Entonces, sigue leyendo.

🚀 ¿Cuál será tu misión?

Atender, registrar, categorizar y realizar seguimiento de incidencias, peticiones y consultas a través de herramientas como ServiceNow o Jira Service Management, cumpliendo con los SLA establecidos.

Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales en entornos Windows y Office 365: incidencias de software, hardware, correo electrónico, impresoras, conectividad, accesos y periféricos.

Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory, así como en herramientas corporativas (Microsoft 365, VPN, aplicaciones internas, etc.).

Ejecutar procedimientos de resolución documentados (scripts de soporte), realizar diagnósticos iniciales y escalar cuando corresponda a niveles superiores (N2/N3).

Colaborar en el despliegue de equipos, instalación y configuración de sistemas operativos y software estándar.

Documentar soluciones en la base de conocimiento y contribuir a su actualización para mejorar la eficiencia del servicio.

Mantener una comunicación clara, empática y orientada al usuario, garantizando una experiencia de soporte satisfactoria.

Formación técnica relacionada con el puesto (Informática, Sistemas, Redes…)

Experiencia mínima de 3 años en funciones similares.

Ganas de crecer, aprender y formar parte de un equipo dinámico y resolutivo.

Contratación indefinida. Creemos en el desarrollo a largo plazo y apostamos por relaciones estables.

Plan de carrera individualizado, con acompañamiento y formación continua.

Programa de retribución flexible: plan de pensiones, seguro de salud y otros beneficios.

Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y con impacto real.

En Integra, creemos en las personas.

Aquí se trabaja en equipo, se escucha, se propone, se mejora y se comparte.

Nos mueve la innovación con sentido y la tecnología con impacto.

Porque para nosotros, integrar no es solo unir sistemas: es construir algo juntos.

Porque trabajamos con propósito, y eso se nota.

Si has llegado hasta aquí... queremos conocerte.