RECEPCIONISTA (Hostel)

Observaciones Hostel ubicado en Centro Histórico de Málaga, busca Recepcionista condiferentes turnos, según necesidad, ypara el desempeño de las siguientes funciones:

Responsabilidades

• Procesar el registro de los huéspedes, salidas, asignación de habitaciones
• Realizar y procesar el cobro de reservas tanto en check‑in como aquellas con tarifas No reembolsables.
• Facturación de las reservas y envío de facturas.
• Revisión diaria de reservas: tarifa, segmento de mercado, comisiones.
• Cierre de caja por turno.
• Servir de enlace con los departamentos de Housekeeping y Mantenimiento.
• Atender y procesar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes.

Competencias y cualidades

• Estar altamente motivado y trabajar bien dentro de un equipo.
• Ofrecer una experiencia positiva a todos los huéspedes con una actitud positiva.
• Tener un enfoque centrado en el cliente.
• Mantener una actitud amistosa, alegre y educada en todo momento.
• Nivel de inglés muy fluido. Se valorarán los conocimientos de otros idiomas.

Condiciones contractuales y datos generales

Tipo de contrato: Contrato de trabajo indefinido

Número de puestos: 1

Tipo de jornada laboral: Completa

Horario: Turno rotativo: Mañana / Tarde / Noches (cubrir descansos)

Salario Brutos mensual aprox 1600 euros + Nocturnidades

Ocupaciones solicitadas

• Recepcionistas de hoteles
  Experiencia requerida: 12 Meses

Conocimientos en idiomas

• Inglés (Nivel escritura: Alto | Nivel hablado: Alto | Nivel lectura: Alto)