Atención al Cliente - Dispositivos Electrónicos en Grecia

Qu hars en este puesto

• Comunicarte con clientes por telfono chat y correo electrnico.


• Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.


• Mantener un alto nivel de satisfaccin del cliente representando a una marca importante.


• Brindar soporte tcnico para dispositivos mviles (telfonos tablets etc.).


• Ayudar a los clientes a gestionar / asegurar sus cuentas y contraseas.


• Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interaccin).

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicaci f3n oral y escrita en espa f1ol.


• Nivel intermedio en ingls.


• Excelentes habilidades de comunicaci f3n.


• Experiencia previa en atencin al cliente (valorada).


• Fuertes habilidades de resolucion de problemas.


• Familiaridad con iOS y / o MacOS (u otra tecnologa similar) es preferida

Qu ofrecemos :

• Apoyo en la reubicacin : vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.


• Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.


• Cobertura mdica y mltiples descuentos.


• Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.


• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.


• Eventos especiales participaci f3n comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.


• Cursos online gratuitos de griego.


• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1