Jefe/a de Logística de Distribución

Técnico en Recursos Humanos en Grupo K Global | Gestionando el Talento en Banak, Kenay y Klast

¿Te apasiona la logística y la expansión internacional? Buscamos a la persona que lidere nuestra red de distribución en España, Portugal y nuevos mercados europeos. El reto es claro: garantizar que cada entrega sea una experiencia diferencial para el cliente, construyendo un modelo logístico escalable, eficiente y sostenible.

Responsabilidades

Estrategia y expansión internacional

• Diseñar e implementar la estrategia de distribución en Europa.
• Seleccionar y negociar con operadores logísticos locales e internacionales (3PL/4PL).
• Adaptar los modelos de entrega a los requerimientos legales, culturales y de servicio de cada país.
• Escalar el portfolio de servicios de entrega e integrar soluciones innovadoras como entregas flexibles, lockers o devoluciones optimizadas.

Gestión operativa

• Planificar, coordinar y supervisar la distribución desde los almacenes centrales y regionales hasta el cliente final.
• Asegurar el cumplimiento de SLA en tiempos, calidad y costes.
• Diseñar KPIs de servicio y eficiencia, implementando herramientas de control y reporting.

Gestión de partners y contratos

• Identificar, homologar y gestionar operadores de transporte y última milla en diferentes mercados.
• Negociar tarifas, condiciones contractuales y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Establecer planes de contingencia ante incidencias en la cadena de transporte.

Orientación al cliente

• Asegurar que los servicios de entrega refuercen una experiencia de cliente diferencial.
• Coordinar con Customer Care para optimizar comunicación y trazabilidad.
• Impulsar mejoras en la experiencia postventa (instalación, montaje, devoluciones).

Innovación y digitalización

• Colaborar con IT y e-commerce en la integración de plataformas de seguimiento, trazabilidad y optimización de rutas.
• Evaluar e incorporar tecnologías emergentes (track & trace, inteligencia de rutas, gestión de incidencias).
• Promover la sostenibilidad en transporte (vehículos eléctricos, entregas verdes, embalajes sostenibles).

Gestión de equipo

• Liderar y desarrollar al equipo interno de logística de distribución.
• Fomentar una cultura de eficiencia, innovación y orientación al cliente.

Lo que buscamos

• Más de 7 años de experiencia en logística de distribución y última milla, preferiblemente en retail, e-commerce o gran consumo.
• Experiencia en expansión internacional de operaciones logísticas.
• Trayectoria en negociación con operadores multinacionales y locales.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinares.
• Visión estratégica, orientación al cliente, capacidad analítica y habilidades de liderazgo.
• Flexibilidad horaria en entrada y salida.
• Contrato estable y con posibilidad de crecimiento.
• Entorno dinámico, digital e innovador en el sector del mueble omnicanal.
• Horario de 8:00 a 17:30h de lunes a jueves y los viernes de 8:00 a 14:45h
• Jornada intensiva en verano.
• Semana extra de vacaciones en Navidad.
• Buen ambiente de trabajo.

Función laboral

• Gestión y Manufactura