Técnico / a Equipo de Soporte

Descripción de la empresa

DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.

Responsabilidades

Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas :

• Asistencia y soporte técnico informático a los usuarios del centro (presencial y en remoto), tanto de hardware como de software en las distintas plataformas (Windows, Mac, Linux así como dispositivos móviles Android y Iphone).
• Instalación y configuración de los puestos de usuario, periféricos y servicios, tanto personales como de uso compartido (almacenamiento compartido, impresoras en red, impresoras locales, escáneres,...). Esto incluye la instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y drivers. Para un uso óptimo se hace necesario que el equipo tenga instalado y bien configurado todo el software que necesita de forma correcta y segura, y se realice la gestión del licenciamiento necesario.
• Instalación y configuración de aplicaciones ofimáticas, correo electrónico, así como de aplicaciones específicas o software científico del CSIC.
• Conexión y configuración en red en los equipos, así como resolución de posibles problemas de conexión, incluyendo tanto la red cableada como la red inalámbrica del centro.
• Mantenimiento, configuración y resolución de incidencias de la red interna de radioenlaces del centro con tecnología Ubiquiti.
• Mantenimiento y configuración de los servidores del centro (físicos y en nube CSIC) con sistema operativo MS Windows Server y Linux. Instalación de antivirus. Aplicación de la política de seguridad del CSIC.
• Se atenderán las consultas de carácter funcional y operativo que los usuarios finales planteen sobre sistema operativo, ofimática básica, clientes de correo y resto de aplicaciones instaladas con carácter general que forman parte de la instalación base con la que se maquetan los equipos en los equipos de usuario final y control de instrumentación.

Requisitos

Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en o equivalente, de las especialidades de informática.

Experiencia en superior a 3 años en Atención técnica informática a usuarios

Experiencia en superior a 3 años en Mantenimiento de equipos informáticos.

Experiencia en superior a 3 años en Experiencia en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS y en sus aplicaciones

Condiciones

Jornada Semanal de 30 Horas (8 : 00 a 14 : 00 Horas)

Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos

Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional.

Retribución

Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería)