Asesor de Clientes

Descripción del puesto

Nos buscamos a una persona cercana y con habilidades de comunicación para unir nuestro equipo como Cuidado al Cliente.

Descripción del puesto :

Buscamos alguien capaz de entender las necesidades y preocupaciones del cliente, mantener la calma en situaciones desafiantes y ofrecer soluciones efectivas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Servicio postventa y gestión de incidencias.
• Control y seguimiento de los plazos de entrega.
• Trabajar en equipo y participar en la mejora continua del departamento de atención al cliente.

Requisitos

• Habilidad para resolver problemas y responder a las necesidades del cliente.
• Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escritura.
• Muchas ganas de aprender y actitud abierta.