Teleoperador/a Jornada completa 9 a 18 h - Asesor/a Energía

Servinform Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain

Overview

Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales y sabemos que nuestro equipo es el motor de nuestro éxito. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, altamente cualificado y con visión global, ¡únete a nosotros!

Responsibilities

• Contactarás con PYMES y autónomos para ofrecer soluciones personalizadas que les ayuden a reducir su factura de luz.
• Trabajarás con una base de datos de leads templados o antiguos clientes, no llamadas en frío.
• Ofrecerás asesoramiento energético personalizado, en función del consumo, tamaño y necesidades del negocio.
• Serás parte de un canal oficial de una de las empresas líderes del sector energético en España, sin intermediarios, lo que aporta máxima confianza al cliente.
• Utilizarás diversos canales: llamadas, mails, chats, videollamadas... ¡Nada monótono!
• Negociarás cierres de contratos, gestionarás firmas digitales y realizarás reportes de actividad.

Requirements

• Habilidades de negociación y comerciales
• Nivel medio de Excel, manejo de CRM y entornos digitales relacionados con el call center
• Capacidad de organización
• Valorable: Experiencia en sector energético
• Manejo de Salesforce

Benefits

• Welcome Pack para nuevos empleados.
• Bonos, premios, libranzas y descansos.
• Acceso a portal de descuentos exclusivos.
• Proyecto estable y consolidado desde 2020.

Location, schedule and extras

Ubicación: Oficinas en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz con servicio de lanzadera gratuito desde la estación de Renfe Soto del Henares. Zona con fácil aparcamiento gratuito.

Horario: Jornada completa: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h. y viernes de 9:00 a 17:00 h. Teletrabajo todos los viernes.

Formación previa al inicio: del 23 al 26 de septiembre. Modalidad: 3 días online + 1 día presencial (9:00 a 15:00 h).

Tipo de convenio: Convenio de Contact Center y Categoría Teleoperador/a

Estado del proyecto: Proyecto estable y consolidado desde 2020.

En este proyecto buscamos a personas con energía, orientación al cliente y habilidades comunicativas que quieran crecer profesionalmente en un proyecto sólido, con una gran empresa detrás y un ambiente laboral que impulsa el desarrollo. ¡Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando!

Únete a Servinform y transforma el futuro energético con nosotros.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.