Operational Strategy Analyst

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Misión y objetivo

La misión de esta posición consiste analizar la información sobre la Operación de NPL, hacer seguimiento de los KPIs y realizar informes que permitan a las diferentes áreas mejorar en su performance. A la vez, genera información útil para la relación con los clientes en relación con la Operación.

Funciones principales

• Coordinarse con las diferentes áreas operativas en NPL para obtener datos, realizar análisis y producir información de cara a la comunicación con clientes.

• Análisis del performance de las carteras por cliente, haciendo seguimiento de los KPIs globales de la cuenta desde el punto de vista operativo y revisando el status de los diferentes expedientes/casos en función de la tipología de deuda.

• Manejo de cuadros de mando y generación de informes tanto para la interlocución de cliente como para las áreas de operaciones.

• Relación estrecha con el equipo de PMs para analizar y asegurar los follow-ups con los clientes. Relación con las diferentes áreas operativas así como con OMI y reporting.

Jornada: Completa Ubicación: Madrid

Requisitos

• Masters degree in Business Administration.

• MBA deseable.

• Idealmente 5-8 años de experiencia en operaciones de NPLs, preferentemente en áreas de business intelligence o control operacional, donde haya tenido que trabajar con un volumen importante de información.

• Nivel medio de inglés.

Competencias

• Visión estratégica

• Conocimiento del negocios

• Gestión de conflictos

• Alianzas estratégica

• Habilidades analíticas

• Toma de decisiones

• Impulso de la transformación

• Toma de decisiones y gestión de riesgos

• Planificación y organización

• Compromiso, influencia e inspiración

• Desarrollo del equipo

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