DESARROLLADOR/A BUSINESS INTELLIGENCE

Overview

En MADISON MK, empresa líder en soluciones de Marketing y Contact Center, buscamos incorporar un/a Desarrollador/a especializado/a en Business Intelligence para reforzar nuestro equipo de Reporting, en proyectos estratégicos con clientes de gran envergadura.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando en Qlik/Power BI con foco en monitorización en tiempo real, análisis de KPIs críticos y reporting avanzado.


• Implementar procesos ETL y modelos de datos que soporten previsiones tácticas, operativas y estratégicas.


• Configurar y optimizar sistemas de alertas automáticas para anticipar incidencias y desviaciones en KPIs.


• Colaborar estrechamente con equipos de Workforce Management en el cálculo, ajuste y rectificación de previsiones de demanda y capacidad.


• Garantizar la fiabilidad, consistencia y trazabilidad del dato mediante buenas prácticas de modelado, tratamiento y seguridad de la información.


• Elaborar informes de performance y propuestas de mejora continua, contribuyendo al diseño de planes de contingencia y a la toma de decisiones.

Requisitos

• Formación en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas o similar (o experiencia equivalente demostrable mínimo 6 meses).


• Experiencia sólida en Qlik (QlikSense/QlikView) y/o Power BI.


• Dominio de SQL, Python, DAX, modelado de datos y procesos ETL.


• Experiencia en analítica predictiva, detección de patrones y gestión de indicadores en tiempo real.


• Valorable: experiencia en entornos de WFM o BPO, con conocimiento de flujos operativos de grandes equipos.


• Perfil proactivo, analítico y orientado al negocio, con capacidad para transformar datos en decisiones estratégicas.

Beneficios

• Contrato indefinido a jornada completa


• Modelo de trabajo híbrido: 3 oficina +2 remoto


• Salario a convenir


• Horario laboral flexible con jornada intensiva los viernes y en verano.


• Centro de trabajo en Madison Arena, un espacio innovador y colaborativo


• Acceso a formación continua que potenciarán tu carrera profesional.


• Participación en proyectos estratégicos


• Un equipo dinámico y comprometido donde tu experiencia y talento serán clave.

Los procesos de selección se llevarán a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia.

Responsable de tratamiento: GRUPO MADISON MK

Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)

Finalidad: Gestión de solicitudes de empleo y procesos selectivos

Plazo de conservación: En el supuesto de ser elegido/a se conservará en nuestras BBDD de candidatos y en su expediente laboral. En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y/o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos.

Para ejercitar sus derechos y revisar información adicional acceda a nuestra política de privacidad en www.madisonmk.com.