Asesor/a telefónico/a atención al cliente para Ávila

Asesor/a telefónico/a atención al cliente para Ávila

Asortis selecciona un/a ASESOR/A TELEFÓNICO para ATENCIÓN AL CLIENTE en Ávila.

Funciones:

• Gestionar clientes por vía telefónica, de concesionarios y servicios oficiales de automóviles.
• Cuidar de las necesidades de los clientes.
• Ayudar en la toma de decisiones de los clientes.
• Mantener registros detallados de las interacciones, garantizando un seguimiento de calidad.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Tener o haber tenido coche, con conocimientos básicos como usuario acerca de sus necesidades.
• Residir en Ávila capital o cerca.
• Experiencia previa de al menos 5 meses en atención telefónica, atención al cliente o asesor postventa. Se valorarán buenas capacidades y disposición para aprender rápido que puedan compensar la falta de experiencia.
• Se valorará experiencia en teleoperador, asistente administrativo o recepcionista-telefonista.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita con buena dicción en castellano.
• Capacidad para escuchar activamente, entender y empatizar.
• Capacidad de redacción y concreción en la recogida de información.
• Ser una persona organizada, resolutiva y con actitud positiva.
• Manejo de herramientas informáticas básicas a nivel usuario y manejo rápido del teclado.
• Disponibilidad para incorporacióninmediata.
• Contrato de obra o servicio determinado de 6 meses por circunstancias de la producción.
• Jornada completa de lunes a viernes en horario partido (mañana y tarde).
• Salario anual de 16.500-16.600 euros.
• Formación dentro del contrato.
• Evolución operativa para acceder al desarrollo de otros procesos de atención telefónica.

Para solicitar:

• En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentarsu candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.