Aux Administrativo -Backoffice Energía

Anunciado 21 de agosto (Publicada de nuevo)

¡Somos Servinform! Una empresa de servicios de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que gestionan sus servicios para más de 1.500 clientes en Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona. especializado en Servicios administrativos, generales, logísticos e industriales, Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de backoffice para una de las principales compañías del sector eléctrico a nivel nacional.

Nuestras Funciones

• Análisis, gestión y resolución de reclamaciones de Organismos Oficiales contra la compañía energética.
• Seguimiento y tramitación de expedientes hasta su cierre.
• Uso de plataformas corporativas como Cosmos y Salesforce.

Qué Ofrecemos

• Formar parte de un equipo estable con un ambiente de trabajo colaborativo y positivo
• Contrato Indefinido (con 3 meses de periodo de prueba)
• Horario de mañana de 8:00 a 16:00 horas de lunes a viernes
• Incorporación Inmediata
• Salario 16.576 € brutos/año (1.381€ brutos/mes)
• Convenio de consultoría y Categoría Aux. Admtvo
• Ubicación del puesto en Calle Amnistía Internacional, 19, Barcelona. (metro Ciutat de la Justicia o Foneria)

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos

• Imprescindible Catalán hablado y escrito nivel C o nativo.
• Experiencia imprescindible (mínimo 6 meses) en el sector eléctrico (ATC o reclamaciones de electricidad y/o gas).
• Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Manejo de paquete Office (Excel, Word, Outlook) a nivel medio.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Competencias personales: organización, resolución de problemas y orientación a resultados.
• Perfil analítico, proactivo y con capacidad de aprendizaje.

Empleos similares

• Administrador/a de Fincas
• Administrativo/a TEMPORAL- Barcelona
• Adecco
• Adecco
• Administrativo/a
• Manpower España
• Más empleos en Servinform
• Teleoperador/a Atención al Cliente en Hipotecas con Inglés
• Torrejón de Ardoz, Madrid
• Teleoperador/a Atención al Cliente Turno Mañana - Sector Automoción