Responsable de Operaciones de Transporte

Responsable de Operaciones de Transporte

Desde Randstad Professionals seleccionamos un Responsable de Operaciones de Transporte para un Operador Logístico Internacional líder. Esta posición es clave para definir y liderar la estrategia global de transporte, reportando directamente a la Dirección Nacional de Transporte.

Liderarás un equipo de aproximadamente 40 personas deslocalizadas en 3 zonas geográficas a nivel nacional.

Funciones principales:

• Elaborar, alinear y desarrollar la estrategia de Operaciones de Transporte (FTL/LTL) a nivel nacional e internacional, garantizando la rentabilidad y el cumplimiento del SLA.
• Supervisar al Manager de Customer Service y los responsables de delegación, asegurando la satisfacción del cliente en coordinación con el área comercial.
• Garantizar la correcta planificación y supervisión de las operaciones de transporte y la gestión de la flota subcontratada.
• Actuar como principal interlocutor con los clientes ante los resultados operativos del área de Transporte.
• Asentar procesos y procedimientos del área para asegurar la calidad de las operaciones.
• Liderar y motivar a un equipo de trabajo joven y dinámico (aprox. 40 personas), supervisando la asignación de tareas y promoviendo la innovación.
• Impulsar la digitalización del área y participar en la definición de la estrategia de transporte y desarrollo de la flota.
• Definir, alinear y garantizar el cumplimiento de los principales KPIs del área de Operaciones.
• Supervisar la gestión y desarrollo de las delegaciones de Transporte en las diferentes zonas.
• Experiencia consolidada en la definición e implementación de estrategias de Operaciones de Transporte en entornos internacionales.
• Capacidad demostrable de liderazgo de equipos numerosos y deslocalizados (en torno a 40 personas).
• Visión estratégica y operativa para impulsar la digitalización, asentar procesos y gestionar flotas (principalmente subcontratada).
• Nivel de interlocución alto para la gestión de clientes clave y negociación con proveedores.
• Experiencia en la gestión indirecta de la relación con el cliente (a través del Manager de Customer Service).
• Orientación al desarrollo de personas, motivación de equipos y gestión del cambio.

Condiciones:

• Salario Fijo: Atractivo y abierto en función del perfil y la experiencia aportada.
• Reporte directo a la Dirección Nacional de Transporte.
• Posición estratégica con alto impacto transversal en la organización.