Asistente de Servicio al Cliente

Descripción del cargo

Misión de nuestro servicio al cliente es brindar un servicio correcto, atento y cordial. Nuestro objetivo es cumplir con los estándares de calidad y prestar especial cuidado a cada uno de nuestros clientes.

Funciones

• Realizar las instrucciones recibidas de su jefe inmediato.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones.
• Participar en reuniones diarias al inicio de cada turno.
• Ofrecer una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones.
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos.

Requisitos mínimos para obtener este puesto

• Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar.
• Idiomas: español avanzado e inglés medio.
• Formación acorde con el puesto valorable.
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Clara orientación al cliente y al detalle.