Liderazgo Experiencial

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de experiencias al cliente que se encargue de liderar el equipo postventa y gestionar la fidelización de los clientes B2B.

En esta función, serás responsable de gestionar al equipo de Customer Success, identificar necesidades formativas y operativas, así como colaborar directamente con departamentos de producto, ventas, marketing y operaciones.

Responsabilidades del Cargo

• Gestionar al equipo de Customer Success.
• Reuniones periódicas de seguimiento y coaching.
• Identificar necesidades formativas y operativas del equipo.