Subdirector / a de hotel -Pineda de Mar

Overview

Procesos de selección abiertos en estos momentos :

Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un / a :

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.
• Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento.
• Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.
• Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.
• Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
• Gestionar al personal a su cargo.
• Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
• Dominio de inglés. Valorable francés.
• Manejo de programas de Gestión Hotelera.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.