Administrativo/a de soporte a la Gestión de Actividades Formativas (temporal)

Misión

Llevar a cabo la producción y gestión de las actividades formativas y la atención al asociado en este ámbito, en dependencia de la gerencia del área, con la finalidad de prestar un servicio óptimo y velar por la satisfacción de los asistentes.

Funciones

• Realizar la publicación de actividades formativas en la web y en back office.
• Coordinar con el área Comercial y Marketing las convocatorias/email marketing en actividades formativas.
• Organizar las actividades formativas (alojamiento, desplazamientos, catering)
• Contratar y negociar con proveedores en la organización de jornadas.
• Validar las inscripciones de Formación con actualización de base de datos.
• Realizar las pruebas técnicas necesarias con ponentes y asistentes a actividades formativas online y presenciales.
• Realizar los trámites de valoraciones post-actividad (envío de cuestionario, tabulación y análisis).
• Recepcionar y acreditar a los de asistentes de actividades del área.
• Realizar soporte puntual en acciones de seguimiento comercial de convocatorias.
• Resolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad.
• Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.
• Localizar o generar los documentos de soporte administrativo (facturas, certificados, registros de asistencia, otros datos) que requieran los clientes.

Requisitos

• Formación: Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Gestión o similar
• Experiencia previa en tareas administrativas (mínimo 1-2 años), preferiblemente en formación o gestión de actividades
• Buen dominio ofimática
• Aptitudes: orientación al cliente, buena comunicación, rigor y orden en la ejecución de tareas, proactividad

Nota: contratación temporal por baja de larga duración.