Key Account Manager ( KAM )

¿Te apasiona liderar la relación con clientes estratégicos y asegurar la fidelización y satisfacción en el sector Gran Consumo?

En Primer Impacto estamos buscando un/a Key Account Manager para nuestras relaciones clave.

En Primer Impacto, no solo gestionamos marcas en el punto de venta, nos especializamos en enriquecer la conexión entre marcas y clientes, creando un entorno que fomente el desarrollo personal y permita a las personas alcanzar sus metas más ambiciosas.

¿Que buscamos? Buscamos un/a Key Account Manager con experiencia en el sector Outsourcing o Gran Consumo, que desee tomar las riendas de la relación con nuestros clientes más importantes. Serás el encargado de asegurar la visibilidad y éxito de las marcas que representamos en el sector.

Funciones Clave:

• Analizar las necesidades de los clientes y proponer soluciones que aporten valor a su negocio.
• Gestionar la relación con los clientes del sector, asegurando su satisfacción y retención.
• Supervisar la implementación de proyectos y asegurar el cumplimiento de los objetivos y plazos establecidos.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes, resolviendo cualquier problema o inquietud que puedan tener.
• Hacer seguimiento de los KPIs clave relacionados con los objetivos del cliente y el desempeño del equipo.
• Relación con departamentos internos para asegurar la entrega eficiente del servicio.

¿Qué te hace el/la candidato/a perfecto/a? Eres nuestra persona si te consideras un/a líder con visión estratégica, capaz de identificar oportunidades de negocio y aportar valor para nuestros clientes. Tus habilidades de negociación y comunicación hablan por sí solas. Además, dominas Excel a un nivel excepcional y tienes un buen nivel de inglés (B2) para trabajar con clientes internacionales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido para formar parte de nuestro gran equipo.
• Horario flexible + Teletrabajo.
• Formación continua a cargo de Primer Impacto para asegurar tu desarrollo y crecimiento profesional.

Requisitos mínimos:

• Conocimiento del sector Gran Consumo.
• Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
• Experiencia en la coordinación y gestión de proyectos.
• Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con KPIs.
• Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.

En Primer Impacto, fomentamos la diversidad y garantizamos igualdad de oportunidades en todas nuestras ofertas laborales.