Técnico / a de soporte Redes y Seguridad

Empresa: SIRT – Soluciones Integrales en Redes y Telecomunicaciones

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: De lunes a viernes, de 9:00 h a 18:00 h

Modalidad: Remota

Ubicación: Clientes nacionales e internacionales

Sobre SIRT

Somos una empresa con más de 28 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, con presencia en el ámbito nacional e internacional. Nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y servicios gestionados de alta calidad.

Actualmente buscamos incorporar un / a Técnico / a de Redes y Seguridad para formar parte de nuestro Centro de Operaciones, donde prestamos servicios gestionados a nuestros clientes.

Funciones del puesto

• Operar y administrar redes de comunicaciones y sus elementos de seguridad.
• Resolver incidencias y gestionar peticiones de clientes.
• Supervisar la infraestructura tecnológica.
• Realizar cambios de configuración en sistemas y redes.
• Generar documentación operativa.
• Participar en semanas periódicas de disponibilidad fuera de horario laboral.
• Ejecutar cambios ocasionales fuera del horario habitual.

Te interesa?

Si cumples con el perfil y quieres formar parte de un equipo técnico con experiencia y vocación de servicio, envíanos tu CV y da el siguiente paso en tu carrera profesional con SIRT.

Requisitos :

Imprescindibles :

• Administración de redes de comunicaciones: Conocimientos equivalentes al nivel CCNA de Cisco, incluyendo switching, routing y redes inalámbricas.
• Elementos de seguridad: Familiaridad con tecnologías como IPS, firewalls de nueva generación (ngFW), NAC, filtrado de navegación, etc.
• Experiencia con fabricantes líderes: Experiencia previa con soluciones de Cisco, Fortinet, Aruba, Palo Alto y deseable Checkpoint.
• Experiencia en centros de soporte o servicios gestionados: Se valorará positivamente la vocación de servicio al cliente y la capacidad comunicativa.
• Formación específica y certificaciones: Se valorarán certificaciones activas de fabricantes y formación técnica relacionada.

Habilidades personales (soft skills)

• Gestión eficaz de incidencias y peticiones.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Buen trato con el usuario en situaciones de presión.
• Compromiso con el aprendizaje continuo y nuevas tecnologías.

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