Salesforce Functional Lead

En WAM no hacemos Salesforce “porque toca”. Lo hacemos para que el negocio funcione mejor, escale y tenga sentido. Por eso buscamos a alguien que no solo conozca la plataforma, sino que sepa pensar procesos, liderar equipos y hablar de tú a tú con el cliente.

Si eres de los/as que ve un requerimiento y ya está diseñando la solución en su cabeza, sigue leyendo:

Tu misión

Serás quien marque el rumbo funcional y estratégico de proyectos Salesforce complejos. La persona que conecta negocio, usuario y tecnología, lidera al equipo funcional y se convierte en la referencia para el cliente cuando hablamos de procesos de negocio, experiencia y configuración Salesforce. Aquí no vienes a ejecutar sin contexto. Vienes a liderar y decidir.

Qué vas a hacer

• Pensar y diseñar
  • Liderar el diseño funcional de proyectos Salesforce con múltiples procesos, clouds y stakeholders.
  • Diseñar soluciones escalables, sostenibles y con sentido de negocio, no parches.
  • Velar porque todo lo que se configure respete las best practices de Salesforce y la visión funcional definida.
  • Traducir requerimientos complejos en soluciones claras (para cliente y para el equipo técnico).
• Dar la cara con el cliente
  • Ser el/la interlocutor/a funcional principal.
  • Liderar workshops, sesiones de requerimientos, validaciones y decisiones incómodas cuando toca.
  • Acompañar al cliente más allá del “sí a todo”, ayudándole a priorizar y decidir bien.
• Liderar equipo
  • Coordinar al equipo funcional: asignar tareas, revisar entregables y asegurar calidad.
  • Mentorización real: hacer crecer a consultores/as y analistas, no solo repartir tickets.
  • Crear equipo, criterio y cultura funcional.
• Gestión de proyecto
  • Liderar la ejecución funcional del proyecto de principio a fin.
  • Controlar alcance, tiempos, riesgos, facturación y margen.
  • Coordinar equipos funcionales, técnicos y de arquitectura.
  • Mantener al cliente informado y al proyecto bajo control.
  • Ir un paso más allá: Proponer mejoras internas: metodologías, plantillas, estándares, formas de trabajar mejores.

Crecemos contigo, cuidamos de ti

• Horario flexible: Conciliación de tu vida personal y profesional.
• Modelo híbrido: Nos gusta vernos 1-2 días a la semana en la oficina, pero siempre con máxima flexibilidad.
• Días especiales: Día libre en tu cumpleaños y el 24 y 31 de diciembre.
• Plan de Igualdad: Impulsamos la participación equitativa, el respeto, la conciliación y oportunidades justas, creando un entorno inclusivo para todas las personas.
• Retribución Flexible: Accede a nuestro plan de retribución flexible con Cobee.
• Desarrollo profesional: Plan de desarrollo adaptado a tu perfil e inquietudes profesionales.
• Jornada intensiva: Viernes hasta las 15:00h y en verano.

Qué requisitos previos tienes que tener

• Más de 4 años de experiencia en roles similares en consultoría de negocio o ventas, demostrando capacidad para gestionar proyectos y colaborar con clientes.
• Conocimientos sólidos en Salesforce, especialmente en cómo aprovechar la plataforma para optimizar y transformar procesos comerciales, con interés en continuar desarrollándote en esta tecnología.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con diferentes departamentos dentro de la organización.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con alta dirección y otros stakeholders clave.
• Inglés y español fluido, con capacidad para interactuar con equipos internacionales.