Gestor/a Recobro telefónico

🚀 En Finaer seguimos creciendo, y buscamos incorporar a una persona organizada, resolutiva y con talento para la negociación telefónica.

Tu misión como Gestor/a Prejudicial de recobro telefónico, será gestionar los casos de impago por la vía ordinaria, buscando acuerdos amistosos y evitando llegar al procedimiento judicial. Serás un punto clave entre el área jurídica, los propietarios y los inquilinos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Contactar telefónicamente con inquilinos y avalistas para negociar acuerdos de pago o anticipos.
• Registrar y mantener actualizada toda la gestión de impagos en los sistemas internos (CRM y Management).
• Derivar expedientes a visita presencial si no hay resolución en la fase prejudicial.
• Realizar seguimiento periódico de expedientes (prejudiciales y judiciales).
• Remitir los casos a fase judicial cuando corresponda, asegurando que toda la documentación esté completa.
• Gestionar la liquidación de deuda y coordinar el pago a propietarios una vez recuperada la vivienda.
• Colaborar estrechamente con el área jurídica y los gestores presenciales.

• ✅ Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobros o recobros telefónicos.
• ✅ Capacidad de organización, análisis y comunicación efectiva.
• ✅ Empatía y firmeza en la negociación.
• ✅ Conocimientos básicos de gestión de expedientes o normativa de arrendamientos (valorable).
• ✅ Manejo fluido de CRM y herramientas de gestión.

• Contrato indefinido y a jornada completa
• Horario de L a V de 9 a 18H
• Salario fijo + sistema de comisiones
• Formación inicial y continua en gestión de impagos y negociación.
• Incorporación a una empresa en plena expansión dentro del sector inmobiliario y financiero.
• Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.

Si te consideras una persona resolutiva, empática y con iniciativa para transformar un impago en una solución, ¡te estamos buscando!

📩 Envía tu candidatura y forma parte del equipo de Finaer.