Somos una empresa que opera en toda la cadena de valor farmacéutica, aportando conocimientos especializados y experiencia en investigación científica, desarrollo, fabricación, venta y comercialización de una amplia gama de principios activos farmacéuticos (API), formas farmacéuticas acabadas (FDF) y productos farmacéuticos de marca, con valor añadido para la salud humana y animal.
Nuestra actividad se organiza en tres áreas de negocio sinérgicas : Industrial (Chemo), Branded (Exeltis) y Biotech (mAbxience), con más de 9.000 profesionales en más de 50 países, 20 instalaciones de última generación, 15 centros especializados de I+D, 12 oficinas comerciales y más de 35 filiales farmacéuticas, que atienden a 1.150 clientes en 96 países de todo el mundo.
Nuestro compromiso es innovar y desarrollar de manera sostenible.
Funciones del puesto
- Gestionar el ciclo de vida del lanzamiento, desde la apertura hasta la entrega del producto al cliente. Coordinar los departamentos implicados en el lanzamiento para la ejecución de los hitos en tiempo.
- Gestionar de manera proactiva la cartera de clientes / lanzamientos, con el objetivo de lanzar lo más rápido posible. Priorizar esfuerzos en función del volumen y valor de negocio de cada lanzamiento.
- Garantizar la exactitud y disponibilidad de la información y mantener actualizada la base de datos de lanzamientos.
- Garantizar un buen nivel de servicio al cliente, a través de la gestión del contacto y expectativas, cumplimiento de los plazos de entrega acordados con el cliente y previa coordinación con el departamento de planificación y customer service.
Cualificaciones y habilidades requeridas
- Idiomas : Español e inglés fluidos.
- Experiencia : +1-3 años de experiencia en departamentos de atención al cliente, en empresas industriales o relacionadas con la logística, producción farmacéutica o química.
- Conocimientos específicos : SAP.
- Aptitudes comunicativas, de organización y gestión de equipos.
Beneficios
- Horario de entrada flexible.
- Seguro de vida y accidentes.
- Copago en el seguro voluntario de salud.
- Club de Beneficios y Ahorro.
- Planes de desarrollo, política de movilidad interna.
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Especialista Producto • Azuqueca de Henares, ES