Puestos vacantes: Técnico/a de campo Junior (9039)

Overview

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Buscamos personas inquietas, que les motive los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Como Técnico de campo Junior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios de equipos informáticos y software, asegurando la correcta operación y el mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.
• Responder a solicitudes de soporte a través de teléfono, correo electrónico o en persona.
• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones, nuevos equipos y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
• Gestionar y mantener redes de área local (LAN) y conexiones a Internet.
• Configurar cuentas de usuario y gestionar permisos de acceso.
• Implementar y mantener sistemas de seguridad informática.
• Proporcionar formación básica a los usuarios sobre el uso de software y equipos.
• Documentar y hacer seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
• Mantener un registro actualizado del inventario de equipos y software.
• Ayudar en la gestión de las compras y reposiciones de equipos y componentes informáticos.

What we expect from you

• Formación Académica: título de ciclo formativo de grado medio en sistemas informáticos o estudios afines.
• Idiomas: Castellano y catalán; Inglés, deseable nivel medio.
• Conocimientos Técnicos: básico de sistemas operativos; conocimientos en seguridad; familiaridad con hardware de PCs, portátiles y periféricos; redes LAN; capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.

What you will find at SEIDOR

• Un equipo diverso que respeta las diferencias.
• Compañerismo y trabajo en equipo.
• Flexibilidad y conciliación, con teletrabajo en nuestro ADN, jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.
• Aprendizaje continuo: formaciones, idiomas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada y autonomía para proponer nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible: tickets guardería, restaurante, transporte y seguro médico.
• Descuentos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Posibilidad de participar en iniciativas solidarias y medioambientales.
• Presencia internacional: estamos en 45 países.