Senior Project Manager IT

Desde Shakers estamos colaborando con una compañía líder en el sector de pagos a nivel nacional, que opera infraestructuras tecnológicas críticas y de alto impacto. Buscamos un perfil senior con visión estratégica que lidere la excelencia operativa de los servicios IT, impulsando la mejora continua de procesos, metodologías y calidad en entornos complejos y de misión crítica.

Se trata de un proyecto estable y de largo recorrido, con alto nivel de responsabilidad e influencia en la evolución tecnológica de la organización.

? Objetivos y responsabilidades

• Definir la estrategia de servicios IT y los catálogos de servicios técnicos, asegurando una prestación coherente, eficiente y alineada con SLAs.
• Diseñar e implementar planes de transferencia de proyectos a servicio, así como planes de convivencia de sistemas, incluyendo gestión de cambios y mantenimiento en producción.
• Definir y desplegar procesos y procedimientos de Gestión de Pruebas y Entornos dentro del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
• Liderar la creación e implantación de una metodología completa de testing, incluyendo:
• Ciclo de vida de pruebas end-to-end
• Impulsar iniciativas de mejora continua en procesos IT, proponiendo soluciones innovadoras para optimizar la prestación de servicios.
• Participar activamente en la estrategia de evolución de los servicios IT, garantizando su alineación con los objetivos de negocio.
• Preparar el entorno y los procesos para la incorporación y mentorización de un perfil junior dentro del equipo.
• +10 años de experiencia en Gestión de Servicios IT, procesos, metodologías y gestión de proyectos tecnológicos.
• Clara visión estratégica, con experiencia alineando IT y negocio.
• Dominio de frameworks y metodologías:
• Experiencia avanzada con herramientas: ServiceNow (ticketing / ITSM), Jira (gestión de proyectos)
• Sólida capacidad de análisis, definición, documentación y mejora de procesos.
• Experiencia gestionando el ciclo de vida completo de servicios, incluyendo planes de transición y convivencia de sistemas.

➕ Requisitos valorables (Nice to Have)

• Experiencia previa en sector financiero, banca o medios de pago.
• Certificaciones adicionales en ITIL u otras metodologías de gestión.
• Conocimientos de arquitecturas de microservicios y entornos cloud.
• Experiencia integrando testing y gestión de entornos dentro del SDLC.

? Qué ofrece el proyecto

• Rol estratégico y de alto impacto en una organización tecnológica clave del sector.
• Liderazgo real en la definición de metodologías avanzadas de servicios IT y testing.
• Entorno técnico exigente, con espacio para la innovación y mejora continua.
• Proyecto estable y de largo plazo, con crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo.
• Oportunidad de dejar huella en la alineación entre tecnología y negocio.