Agente Emisión de llamadas

Resumen

¿Te apasiona la comunicación y disfrutas interactuando con diferentes personas? Una destacada empresa ubicada en Córdoba está buscando a personas entusiastas, motivadas y con habilidades excepcionales para unirse a su equipo como agente de emisión de llamadas. En este rol, formarás parte de un entorno dinámico y serás la voz de la empresa, representando sus valores y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar que los objetivos de la organización se cumplan de manera eficiente.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes para presentar productos o servicios.
• Identificar las necesidades de las personas con las que interactúas y ofrecer soluciones adaptadas.
• Mantener una actitud proactiva y positiva durante cada interacción.
• Registrar y actualizar información relevante en los sistemas internos de la empresa.
• Gestionar objeciones y consultas de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Cumplir con los objetivos diarios y mensuales establecidos por el equipo.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
• Participar en reuniones y sesiones de formación para mejorar habilidades y conocimientos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o emisión de llamadas (deseable, pero no indispensable).
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Disponibilidad para trabajar en Sevilla y adaptarse a horarios flexibles.
• Habilidades comunicativas sobresalientes, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Actitud positiva y orientación hacia el logro de objetivos.
• Compromiso con la calidad y el profesionalismo en cada interacción.
• Empatía y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.

Qué ofrecemos

• Un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, donde cada persona es valorada.
• Formación inicial y continua para potenciar tus habilidades y conocimientos.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la organización.
• Acceso a herramientas y recursos tecnológicos de última generación.
• Un equipo colaborativo y dinámico que te apoyará en cada paso.
• La oportunidad de representar a una empresa comprometida con la excelencia y la satisfacción de sus clientes.