Customer Success

Desde Robert Walters, colaboramos con una empresa tecnológica líder en soluciones SaaS para la gestión de personas, con fuerte presencia en el mercado nacional e internacional. Buscamos un/a Customer Success Specialist para formar parte de un equipo en crecimiento, centrado en ofrecer una experiencia excelente a los clientes.

Este rol es ideal para perfiles que:

Ya trabajan como Customer Success o Account Managers en SaaS, preferiblemente en soluciones de HR, o bien

Vienen de posiciones como HR Specialist, HRBP o Talent Acquisition, con fuerte orientación al cliente y ganas de pasarse al "otro lado" del producto tecnológico.

Tu experiencia previa en el mundo de RRHH te permitirá hablar el mismo idioma que nuestros clientes, entender sus retos y acompañarlos en la adopción de una herramienta que digitaliza sus procesos clave.

Experiencia previa en:

Customer Success / Gestión de cuentas en empresas SaaS, idealmente en soluciones de recursos humanos.

Posiciones funcionales en el área de RRHH (HR Specialist, HRBP, etc.) con un enfoque digital y contacto habitual con herramientas tecnológicas.

Alta orientación al cliente y capacidad de comunicación clara y empática.

Interés por la tecnología y por acompañar a empresas en su transformación digital.

Capacidad para manejar múltiples cuentas/proyectos en paralelo.

Nivel alto de español e inglés (valorable catalán).

Incorporación a una empresa en fase de expansión con cultura dinámica, cercana e innovadora.

Proyecto con propósito: mejorar el día a día de los equipos de RRHH.

Modelo híbrido de trabajo desde Barcelona.

Plan de desarrollo profesional y formación continua.

Salario competitivo según perfil y experiencia.