Jefatura de Equipo de Smart Big Data

Sociedad Tecnológica Municipal, precisa incorporar

Jefatura de Equipo de Smart Big Data

En dependencia de la Dirección/Subdirección de Smart Data y Servicios Corporativos Municipales, su misión consistirá en dirigir los proyectos relacionados con el departamento de Smart Big Data, gestionando y asignando los nuevos proyectos de explotación de dato al equipo, garantizando los objetivos de su departamento y la satisfacción de las necesidades de la/el cliente, así como realizar una detección de futuras actualizaciones del servicio y revisar la calidad de los servicios prestados

Funciones

Planificar y llevar a cabo los proyectos relacionados con el departamento de Smart Big Data y realizar el seguimiento de los proyectos del departamento para garantizar la consecución de los objetivos.

• Recibir y analizar solicitudes estableciendo la planificación del departamento para la consecución de objetivos en tiempo y forma.
• Planificar los proyectos designados, marcando hitos y segmentando el trabajo, garantizando el cumplimiento de los procedimientos.
• Dar apoyo a la resolución de las incidencias de alta complejidad y/o de tratamiento especial y comprobar la documentación y correcta resolución de incidencia y/o solicitudes.
• Monitorizar los servicios garantizando su disponibilidad y reportar periódicamente informes de seguimiento.

Asesorar y actuar como experto/a en las mejoras soluciones técnicas y funcionales relacionadas con su departamento.

• Intermediar como experto/a técnico/a entre agentes implicados y el ayuntamiento en proyectos de datos, destacando aspectos como gobierno del dato, calidad del dato, integración, análisis avanzados, catalogación.
• Administrar accesos, mantener y explotar un catálogo de datos corporativo con todos los datos recopilados para los distintos proyectos de las áreas.
• Informar y formar a los/as agentes implicados/as sobre los requerimientos técnicos y legales de su departamento.
• Supervisar técnicamente los trabajos realizado por terceras partes.

Coordinar y supervisar a su equipo directo siguiendo las directrices del área y departamento

• Fijar y realizar seguimientos sistemáticos de los objetivos del departamento, implementación de procedimientos, metodología de trabajo y supervisar el personal a su cargo.
• Orientar, guiar y motivar a su equipo técnico hacia la consecución de objetivos establecidos.
• Intermediar entre el equipo técnico y la/el cliente y/o terceras partes implicadas en proyectos de su departamento.
• Equilibrar las cargas de trabajo para la consecución de objetivos.

Evaluar y desarrollar profesionalmente a su equipo directo

• Evaluar el desempeño de las personas a cargo, realizando reuniones de seguimiento.
• Coordinar con RRHH la gestión laboral de su equipo: vacaciones, permisos, bajas, etc.
• Identificar las necesidades de formación del personal a su cargo y formar, en caso de ser necesario, a los/as mismos/as.
• Proponer necesidades de personal, necesidades de formación y/o subcontratación de servicios.

Comprobar y ejecutar el cumplimiento de los procedimientos de contratación de proveedores/as y validar los servicios recibidos

• Identificar la necesidad de recursos, compra de equipamientos u otros servicios
• Elaborar y/o validar los pliegos técnicos previamente validados por su superior y/o administración.
• Supervisar el correcto cumplimiento de las contrataciones y/o peticiones de su departamento
• Orientar a los/as proveedores/as sobre el ecosistema técnico y organizacional de BilbaoTIK para el correcto cumplimiento del servicio en términos de calidad y plazo.

Dar apoyo, asesoramiento y servicio de forma transversal a las peticiones internas que requieran de los recursos de su departamento, expertise técnico y/o conocimiento institucional

• Definir e implementar los protocolos de comunicación y procedimientos de colaboración con otros/as departamentos/áreas de BilbaoTIK
• Garantizar una eficiente respuesta a las peticiones de colaboración.
• Fomentar el establecimiento de espacios colaborativos interdepartamentales estratégicos para BilbaoTIK
• Administrar acceso, mantener y explotar la BBDD maestra con todos los datos recopilados para los distintos proyectos del departamento.

Atender y resolver las solicitudes y/o incidencias planteadas por las personas usuarias de las diferentes áreas a las que se da soporte

• Definir el nivel de respuesta a las consultas (procedentes del CAU o de la persona usuaria final), ya sea de forma directa o desviándolas a cada miembro/a del equipo a su cargo que corresponda.
• Clarificar y resolver consultas de la persona usuaria de cada aplicativo, aportando respuesta adecuada en materia de asesoría tecnológica.
• Reportar a la Dirección/ Subdirección de Smart Data y Servicios Corporativos, cualquier cuestión relevante que no pueda solucionar a su nivel.

Gestionar el conocimiento

• Elaborar, actualizar y custodiar la documentación definida en su ámbito de competencia.
• Formación continua y reciclaje en las nuevas tecnologías de su ámbito competencial.
• Hacer back up de las funciones de su departamento.
• Otras tareas asociadas que le sean encomendadas en su área de competencia.
• Grado universitario y Máster o equivalente (Titulación Universitaria Superior: Licenciatura o Ingeniería Superior).
• Valorable formación reglada o complementaria en áreas de gestión de personas, departamentos y/o dirección de proyectos.
• Valorable estudios de Posgrado en Analítica de Datos, BIG Data, IoTo áreas relacionadas
• Experiencia mínima de 3 años desempeñando la Jefatura de Big Data o áreas relacionadas en proyectos de analítica avanzada de datos o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 5 años como Analista Programador/a en empresas del sector de la consultoría IT en proyectos de analítica avanzada de datos.
• Valorable la experiencia relacionada con gestión de proyectos, equipo y departamentos en el sector IT para el sector público en su área de competencia.
• Conocimientos de Inglés técnico indispensable valorándose las acreditados de nivel B2 en Euskara e Inglés.

Conocimientos técnicos

• Conocer en profundidad las metodologías para la explotación de datos.
• Conocimiento en programación java, java script, HTML5, .NET, python y R.
• Lenguaje de BBDD SQL, herramientas ETL, frameworks de almacenamiento y procesamiento masivo de datos, herramientas de visualización y cuadros de mando.
• Conocimientos de algoritmos avanzados e inteligencia artificial.
• Conocimientos avanzados en metodologías de análisis de datos y estadística avanzada (descriptiva, predictiva y prescriptiva).
• Conocimientos en frameworks de desarrollo de IA, herramientas y algoritmos de AutoML y herramientas de gestión de ciclo de vida de proyectos IA.
• Plataformas de Big Data y herramientas de gobernanza de datos.

Se ofrece contrato temporal por sustitución de la persona trabajadora.

Trapaga, Basque Country Spain